前三种力量促进了社会组织与生产当中各个节点的形成。而随着互联网时代的到来，工业发展与进化的“第四种力量”——“互联网+”将实现所有这些节点的连接，将一个一个孤悬的岛屿编织成彼此互通的立体网络。这种新兴的力量，被他称为“连接力”。连接力是互联网时代的第一生产力。实际上，与用户连接的速度不断被压缩。财经图表网站VisualCapitalist曾统计了各种发明的用户数量达5000万所需的时间：

飞机、汽车、电话代表的以交通、通信和电力为主的第一阶段至少需要46年的时间,平均时长超过56年;

信用卡、电视机、ATM机、计算机和手机为代表的以新技术革命为主的第二阶段需要的时间缩短到12～28年;

到了互联网技术出现的第三阶段,这一时间被压缩到1年以内；

在互联网快速普及时,有的只有19天；

在数字化时代，这一时间将进一步被缩短，用户连接呈现指数级增长。

基于此，陈春花教授对企业管理者们提出一个问题：自己所在的企业、产品、战略与时间有怎样的价值关联？如果没有，你其实还没有进入数字化生存状态，仍然停留在工业时代。保持与用户的连接力成为企业经营中的重要命题。

四、大量投入数字化后，业务为何还不增长《第五项修炼》有一句话:“今天问题的产生，源自于昨天的解决方案。”同样，企业未来的发展，来自今天的解决方案。美的董事长方洪波在接受腾讯高级顾问杨国安采访时，坦言自己最艰难、焦虑的决策，是数字化转型的投入。美的8年坚持数字化转型，投资数百亿，“挑战可以说是‘无孔不入’。从基层员工到董事长，从上游到下游，所有都是挑战。”这也是很多企业面临的最大难题：投入数字化之后，成本变大，但业务没有看到明显的改变，就会担心数字化投资到底值不值。陈春花教授的答案是企业没有把增值做出来，数字化驱动企业成长的本质在于帮助企业实现“价值增值”，她在调研数十家企业数字化转型的实践后，总结出一套企业价值成长路径，新的研究成果企业新价值增长模型——“AIRS价值增值环”可以给我们一些启发。

触达终端(Access)。以人为中心，“第一公里”连接企业内外部、产业链上下游各个组织单元的人，也就是终端；当数字化来了之后，内外部信息的对称性已经变得非常高，沟通效率成为最重要的事情。
集成功能(Integration)。无论是企业内部还是供应链、生态伙伴之间，会有一个一体化的集成，这也是与需求、供应效率之间的变化。以美的、贝壳为代表的传统行业市值非常高，也得益于它们让整个产业端到端的集合效率得以提升。
重构场景(Reconfiguration)。工业时代的企业与数字时代的企业有一个变化是从产业思维转向场景思维。
共生价值(Symbiosis)。今天的竞争方式是以共生，而不是以输赢的方式出现的。竞争是基本状态，但合作是竞争的基本模式。

五、企业不断成长的5个关键点陈春花教授常常对很多焦虑的企业高层说：数字化时代，把经验拿掉，调整认知，对未来有想象力；相信和别人合作，相信工具；不要怕尝试，相信顾客，做好连接，和顾客站在一起。数字化时代，技术工具是企业数字化转型的重要载体。企业微信就是一个很好的工具，已经帮助大量企业实现终端连接和数字化转型，很好地诠释了陈春花教授提出的企业数字化价值成长模式，其中有5个关键点。我们以此为案例，做一个深度剖析。

1. 为什么年轻人喜欢创业公司？信息爆炸的年代，为何众多互联网巨头纷纷推出各种云服务？为何如此重视数字化平台建设？其背后折射的正是对信息传递的效率的重视，这已成为企业运营与增长的新变量。数字化时代，让人有意义成为最重要的事情。我们可以更理解为什么年轻人喜欢去新创企业或者创业企业？因为他们认为在这些企业里，人是更加灵活的，是有更多可能性的。好的企业能够不断地激活人，让更优秀的人不断加盟进来。让人有意义的核心是什么？就是要解决整个组织的效率。这也是为什么企业微信非常强调与微信一致的沟通体验。除了让人们用熟悉的方式工作之外，其背后，实际上是消息作为基础通讯单元、人作为企业基础单元的双重激活，改善了人与人的连接。

2. 构建“以人为中心”的连接企业微信把自己定义为专属连接器。截至2020年底，企业微信的活跃用户数超过1.3亿，连接微信用户数超过4亿；入驻了550万个真实企业和组织、1300万名企业服务人员、400万医护人员、20万所中小学校等等。珠宝知名品牌周大福是其中的入驻企业之一，行政部副总经理包建豪总结了他们为何使用企业微信：

主要使用价值点在于，作为企业单位，如何与我们的员工、与客人做联系。连接非常重要，因为连接直接带来信任，没有信任就很难会有销售。企业微信是珠宝企业“人即销售”这类企业非常重要的工具。

3. 人即服务数字技术不是目的,一切技术最终都是服务于人。张小龙在2019年就给企业微信定了一个方向：人即服务，让每一个企业员工都成为企业服务的窗口。vivo手机有个对比数据：传统意义上，用手机端发送推送短信，回复或者有交互的消费者不到0.1%，甚至百分之零点几；但是导购用企业微信像朋友的方式去跟消费者沟通，消费者的回复或者反馈比例接近100%。这种差异来自消费者感受到他是和一个品牌具体的人，而不是一个虚拟的品牌在交互，在被服务。在新的品牌时代，情感一旦被得到满足，产品高转化率也就随之而来。

4. 几十万员工如何协同互动？使用过企业微信的人应该都有这种体验，可以一眼清晰地看到一个组织架构的全貌。企业不同层级、部门的员工被高效连接起来，数据的流转也更高效，进而形成大规模的协同互动。大胆地想象下：当数亿人以协同工作的方式展开合作,这种规模带来的分享与合作,能够产生怎样巨大的价值？企业微信发布不久，就迎来了一家大央企客户——中交建，它把自己经营生产的500多个系统全部集成到企业微信里面来，每天有150多个国家几十万员工在里面使用集成系统。以前的业务系统有40多余套帐号和密码，相互隔离，但现在有一个企业微信就足够了。拥有近8万名员工的腾讯公司日常又是怎么开展工作的？在企业微信上，每天有30多万个群在高速地讨论和传递信息。腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣经常亲历其中，往往一个服务的优化点，可能是在深夜2点的时候老板拉着一起讨论、决策，而在第二天还没上班之前这个优化点就已经上线了。

新一轮的商业马拉松枪声已响起。未来5年是企业数字化转型的一个窗口期、红利期，从消费端到产业端都涌现出大量机会。新一轮增长的赛道已非常清楚，群雄逐鹿，给我们留下巨大的想象空间……

文章来源于钞云科技公众号