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“智慧社保”提升服务质量

发布人:市场部    发布日期:2016-06-14 10:52:35.0


今年以来,建湖县人社局大力度推进“智慧社保”建设,加快推进人社基层服务平台建设,将民生服务向指尖延伸、向基层拓展,多让数据网上走,少让群众路上跑,赢得了社会各界的赞誉。

做优服务“加法”,将服务延伸到指尖。自从今年5月份推出社保网上申报以来,窗口的业务量与去年同期相比下降三成左右,工作压力大大减轻。“网上申报开通时间不长,我们虽然做了宣传,但还有好多企业不知道或不具备开通条件,到窗口同样可以办。”建湖县社保服务中心负责人解释说。

今年以来,该局以“金保工程”为依托,多措筹资加大投入,加快“智慧社保”建设,做足互联网文章,在全市率先实现社保专网“镇镇通”的基础上,又在全市率先探索网上社保服务,优先选择有条件的企业进行社保网上申报试点。目前,全县已有190多家企业可以实行网上办理社保申报和退工备案业务,初步实现办理劳动保障业务不出厂门。

做实服务“减法”,精简多项办事流程。该局按照“能减则减、能免则免、能合则合”原则,对社保大厅窗口进行调整和整合,着力打造“一窗”式服务。

今年年初,对列入社保服务大厅服务目录事项的申请、受理、审查等环节的办理流程进行再精简。二楼社保服务大厅6个窗口单位共有服务事项22项,对5个事项流程进行再精简,减少要求提交材料13份;另对11项办事时限压缩50%以上。

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