最近东莞市社会保障局的官方微信发布了这样一条消息：首次给小孩办理医保，半年了还没有领到社保卡。社保部门回应他们收到了很多关于办理社保卡方面的问题，针对这类问题社保工作人员也专门进行了回应。

一位妈妈来信说明：我是去年把我及两小孩子户口转到东莞来的，本想着是东莞人了，就能给孩子买个医保，去年12月份咨询社区服务电话后，去银行办了缴费，收到通知再去填表，交另一小孩子照片回执，办完所有事以后就一直等到现在（5月21日）都还没有任何消息，眼看就要到6月了，医保卡都还没有办下来，这半年的医保费完全算是白交了，试问东莞办医保卡到底需要多长时间？因为办医保卡耽误的这半年费用算是办卡的手续费吗？

东莞市社会保障局工作人员回应，一般新社保卡的办理时间，是从参保人递交《社保卡申请登记表》开始起算30个工作日完成制卡。而这个《登记表》是需要由参保人本人签名核实个人资料完全正确后工作人员才开始进入制卡流程。

工作人员建议，参保后应当尽快向参保单位或者参保地社保部门索取此表，并在既定时限内填妥交回制卡点。如果参保人或参保单位没有前来领取表格的，或者填妥表格没有按时交回社保部门的，我们都将无法启动制卡流程。

1、交了钱没有社保卡，那这几个月的钱是白交了吗？

社保局工作人员：即使在没拿到新卡之前，所有的参保记录都是记录在我们系统内，从参保起所有的待遇都可以正常享受，并不是一定拿到卡后才算参保了！已参加社保的新参保人，虽未领取社保卡，但已参保足额缴费满二个月，从第三个月起即可享受医疗相关待遇。

2、办社保卡要收手续费吗？

社保局工作人员：首次办理新社保卡将不收取任何手续费，如不慎遗失卡片办理补卡的则相应的银行将收取卡片工本费。