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员工离职率那么高,领导还不知道错在哪!

发布人:市场部    发布日期:2017-08-23 11:24:37.0


离职都是给逼的

在离职率越来越高的今天,职场人为什么热衷于不断转场?真的是现在的人都做事不稳定吗?其实未必。

如果问为什么跳槽?加班多和领导太专制一定是名列前茅的原因,为什么呢?

有的领导到了快下班就带着一堆任务出现,让下属陪着一起加班,让人非常反感又无可奈何。

有的领导认为自己的想法就是对的,不听下属的意见,却不觉得自己非常专制,久而久之,团队在没有沟通的声音。

这两个现象,在很多公司几乎每天都会发生,接下来笔者就跟大家来聊聊这个话题。

员工离职率那么高,领导还不知道错在哪!

人容易自视甚高

曾经有人统计过3000位部门经理以上的管理者,调查发现9成以上的受访者觉得自己管理和沟通能力出色,而在对下属的调查中有8成的受访者不赞同管理者的自我评价。就是说在下属眼里,上级并没有他们自我感觉那么好。

人是容易对自己盲目自信的,特别是当职业发展到中层管理岗位时,这种自我优越性越大。

在管理学中,有一个现象叫做——达克效应。即能力越低的人,越容易对自己产生过高评价,而能力较高的人,则会倾向于低估自己的能力。

其实在我们身边,自视甚高的人太多了。有时候我们会觉得自己的能力胜任领导岗位也足够了,甚至在某方面做的会比领导更好,这与每个人评价自己时选择的基准有关,评价的基准不同,就容易产生出自己能力很强的错觉。

比如说公司里,最难看出工作成绩的部门是人事部,既不像业务部门可以用业绩说话,也不像财务部那样管理账目,更多的工作室杂活。所以其他部门的同事就会觉得,自己要是去做人事的工作肯定比现在这帮人还好。

再比如说上台主持,坐在台下听,我们很轻易就听出主持人的语气是否紧张,那些地方口误了,会觉得这样的主持自己上台比他还牛逼。但是真正自己上台了才发现,自己连几句完整的台词都说不好。

每个人在自己不熟悉的领域或者不了解的职位上,对别人的真正能力是缺少信息判断的。因为自己能力低,所以不容易了解能力高的人,别人厉害的地方自己看不到,评价别人时就更容易看到别人的短处,自己就盲目自信起来。

员工离职率那么高,领导还不知道错在哪!

几年前,有一个APP叫《超级课程表》,当时一上线就很火,创始人还是个90后大学生。当时创始人在接受央视采访时,声称要给员工发一个亿的利润,着实吓到了很多人。给人一种过度自信带来的浮躁,且团队在很多专业人士看来存在种种弊端。

喧嚣过后,当一切回归平静,谁又会记得当初这个项目,却记得那个夸下的海口当笑料而已。

那么如何更好改变这种自视甚高的问题呢?

一、从别人眼里看清自己。有时候下属为了吹捧领导,就拼命给领导戴高帽,这其实不是真正的自己。更应该去看对手眼里的自己,或者是那些平时跟自己不太相关的人沟通,他们给出的评价,才更客观。

二、多看别人的长处,少看短处。无知容易自我膨胀,发现别人的优秀,能完善自我,学习别人之长弥补自己之短。

疲倦的加班文化

在北上广深的大公司,凌晨两三点还能看到灯火通明,员工仍然辛勤加班中。很多人每天顶着一对熊猫眼去上班,站在公车上打瞌睡。

一个人在工作上付出太多精力之后,就会筋疲力竭,这个时候对周围一切会产生厌恶。

有的单位,是从老板开始,至上而下的加班。那些基层的员工,本来想着晚上跟男女朋友出去玩,最后也跟着不情愿地加班。这种被动加班,让人更加抵触。

现在的工作大部分都是脑力劳动,上了一天班,本来想让大脑休息下,缓解疲劳。加班就是在疲劳之上再加疲劳,时间久了对工作的热情开始厌倦,会产生摆脱现场状况的意识,有很多就以离职的方式来摆脱。

这里要说到另一个心理学效应——窄化效应,即是人的偏好出了问题。处于窄化效应的人,体内会分泌出一种物质,这些物质导致了人表现出强烈的情绪冲动。

大部分人偏向于不加班,如果加班太多了,精神非常疲劳,人的抵触情绪就会表现出来,就会发生窄化。

这种疲劳状态引起的窄化效应,还会使得员工之间关系紧张,继而发生争吵等现象,员工自己也会出现急躁、易怒的情绪。很多大公司节奏快,员工的情绪非常不稳定,就是这个原因。

当然,最明显的就是离职增加,特别是一些骨干成员的离职,对公司造成更大损失。

员工离职率那么高,领导还不知道错在哪!

这两年我国的离职率越来越高,因为长期加班所导致是主要原因。这样的影响,让很多企业和领导开始思考和反思。

弹性上班制度被越来越多的公司所采用,时间的利用率更大,工作者以kpi为目标,专心完成自己的工作,效率反而提升了。

还有的公司设立了游戏室和阅读室,让员工在工作之余可以自己打电玩,看小说,调咖啡等,劳逸结合。

笔者服务的公司,每个项目或活动,都有一个明确的周期,规定大家在周期内完成任务,先完成可以先休息,完成不了该加班就加班,没有特殊情况不会中途打断大家的进度插入新任务。这让团队成员对时间掌控更强,自由安排每天的工作进度,上班时间争取完成,很少加班,大家工作起来也有干劲。

写在最后

身为领导者,谁都不愿看到团队的人不断加入又离开,稳定的团队才能创造更多成绩。笔者跟大家分享的这两个观点,都是现在职场里很多人热议的场景。

归根结底,能够让员工安心工作的,是领导的处事方式。领导者的表态很重要,领导能够听从下属的意见,多进行沟通,少安排加班,相信员工不会总想着辞职。

毕竟辞职都是有成本的,谁喜欢没事换工作呢!

威克逊 ▪ 您身边的人力资源专家