作为管理者，一定要创造高绩效，只有这样才能更有价值。但是，如何创造高绩效，并不是每一个管理者都明白。

所有结果都是由一个因甚至很多因构成，那么绩效提升的因果关系是什么呢？我认为有九个问题要搞明白。

一是目标是什么？这个问题很简单，但是仍然有很多人不是很清晰的知道它的含义。目就是方向，标就是标准，也就是我们要去哪里？要达成什么结果？一定要数据说明。

二是达成目标的因是什么？比如团队配合、活动安排、产品设计、人员投入程度等。作为管理者，一定要把支持结果的所有“因”都找出来，然后组织团队把每一个“因”做到我们需要的标准，只有这样，才有可能实现我们需要的“果”。

三是各项因的资源怎么配置？资源配置就是合理安排相关事宜，比如一场招商会，接待需要几个人？服务几个人？谈判几个人？为什么要这么多人等等。如果一场招商会客户300人，但是管理者只安排一个人接待，由于人数不够影响了服务品质，那么客户不满意，是否会影响业绩呢？所以我说，管理者要有战略思维，他就像一个指挥官在指挥一场战役一样，有一件事安排不合理就直接决定战场胜负。

四是每一个因由谁去执行？企业管理一个最大的失误是一个目标多人负责，这样就不会有牵头人，不会有责任者。正确的做法是一个目标一个责任人，只要每个责任人达成自己的目标，整体目标就能达成。

五是执行的成果是什么？管理者一定要告诉责任人，他的使命是什么？上级要什么结果？什么时间完成等一定要数据说明。很多管理者经常告诉下属：“小张，你去买一合白板笔回来”。小张就去买了一盒很粗的白板笔，可是领导觉得白板笔太大了，不好用，又重新去买一次。你看矛盾来了吧。领导觉得小张太笨；小张呢？觉得领导没有交代清楚，连这个安排不好，还做什么领导？所以，管理者一定要告诉伙伴做事情要做到什么结果？你把标准给到他，只有这样，才能提升管理效率。

六是执行的奖惩是什么？员工为什么会努力干活？答案是四个字：趋利避害！因此，在机制上，一定要有额外的利益与额外的惩罚。很多管理者只给利益不给惩罚，这就很难让他们全力以赴。而额外的利益就要设计一套双赢的分配机制，我在我的《新时代绩效与薪酬创新管理》课程有详细介绍这个模块，由于篇幅有限就不展开讲解。

七是每一天的因是否完成？所谓每一天的因，就是目标达成分解到每一个细节，是否全部完成？大目标是小目标累加实现的，只有每天目标达成，才有可能实现整体目标的达成。

八是如果完成了是什么原因？作为管理者，一定要找到达成目标的原因，要明白我们做对了什么？把做对的事件总结成成功的标准，然后复制成功的标准即可。管理没有多复杂，就是成功的事情重复的做，做到对手没有办法复制。

九是如果没有完成，是什么原因？通过不断的分析可以做得更好的地方，找出需要改进的地方，让每一个细节不断完善与优化，规避以前的错误，重复正确的标准，让自己的团队在成功中进步，在失败中思考，不断精进，才能超越过去。

这九大问题，是每一个管理者都要思考的问题。一个环节不到位就影响整体结果。管理者只要天天思考这几个问题，月月思考这几个问题，你的绩效才能提升，你的团队才能成长。