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作为一名HR,在面试时一般问哪些问题比较合适?

发布人:市场部    发布日期:2021-04-13 10:49:31.0


作为一名HR,在面试时一般问哪些问题比较合适?

HR面试时问的问题,既要有助于判断「人岗匹配」,又要不使得求职者反感

对于常见的问题,有些是经典中的经典,能够帮助HR更加了解求职者,帮助HR判断「人岗匹配」成都。

而有一些则是「烂大街」级别的,问出来反而让求职者十分反感,不利于面试和招聘的顺利进行。

下面,将分别列举「烂大街」、「经典」、「新颖」三方面的提问。


烂大街

1、你为什么离职?

这是最常见的提问之一了,面试者出于任何目的,都会提前准备好这类问题的答案;HR问出这样的问题怕是很难获得求职者的真实答案。

HR问出这个问题很大程度上是想确保求职者的稳定性,但不妨换成“假设你一年之后从我们公司离职,你觉得会是什么样的原因”,这样的提问更有可能推测出求职者的稳定性。

2、请把下列事项按照你认为的顺序排列

这个问题考察的是求职者对于非常规事项的处理顺序,问题本身并没有出错。

不妥的地方是,这个问题的排序事项和参考答案在网上已经是铺天盖地了。

参考答案怕是被求职者背了个滚瓜烂熟,那么再提问这个问题就变得意义不大了。

3、请用三个词描述你自己

对于这个提问的回答常作为互联网大公司用于判断「人岗匹配」的依据。

但现在已经被求职者“摸透了”。

求职者的回答往往是经过精心准备的,为了匹配岗位,而精心挑选的三到五个词语。

4、你在工作中遇到过最大的挑战是什么?

假设HR提问此题,可能得到这样的答案:

我负责的产品上线前,团队的设计师突然离职,致使宣传海报没有人做。
我马上准备了三个备选方案……之后我起到了……的作用。
最后产品顺利上线,取得了……的营利。

无独有偶,还是求职者太过于熟悉的答案,甚至都不需要提前准备,当场现编,HR都不一定找得到漏洞。


经典

这些提问是经典中的经典,既不会引起求职者的反感,又能获取到更多求职者信息。

1、虽然简历上有提及,但请告诉我更多关于你的信息。

「自我介绍」怕是最古老、最实用的面试提问,虽然大概率会被求职者提前准备好,但这恰好是HR所希望的。

「自我介绍」的准备程度能够帮助判断求职者对于这份工作的渴望程度,流畅而充分的自我介绍内容也能体现出求职者在沟通和表达上的能力。

「自我介绍」作为最有可能被提前准备好答案的提问,其语言组织的条理性、内容描述的详略性能够一定程度上反映求职者的各类工作能力。

下面将展示一个优秀的回答案例:

我已经担任了五年销售总监,带领了自己十多人的销售团队实现2019华东区销售业绩第一的目标,我们的营业额为xxxx。
鉴于我在上家公司的发展已经达到了上限,为了追求突破,我选择了你们公司,希望在更好的平台中更上一层楼。
我在培训销售新人方面也有一定的经验,共计带教过5名销售经理,7个不同的销售团队,组织过3场公司年度销售培训。
在面试之前,我比较详细地了解过贵公司今年将发力华东的市场,想要实现xxxx的销售额。我想我确切地知道如何指导销售人员在当今快消市场实现获客、增值、附值的可循环。
如果我能够入职,我将制定金本位制激励计划,用该计划帮助我们获取大约7000名潜在的C端客户,还能实现B端客户20%的数量增长。

2、请用具体事例说明你对这个职位充满兴趣。

HR可以利用这个问题来让求职者重申自己的优势,并突出他们的适用技能以及对公司和职位的热情,以达到确认求职者稳定性的功能。

而要求用具体事例说明,能够让HR更容易找到虚假事例的破绽。

示例答案:

我从小就对文学作品感兴趣,因此报考大学时也选择了近现代文学专业。
求学期间,我参加了学校的文学社,在社团中撰写过几十次活动文案编辑,期间的作品可以在学校的公众号xxx中找到。
我到现在为止,依然保持着每天晨读的习惯,今天晨读的作品是小七的《平生欢》,我很喜欢这样安静而充满感情的小故事,柔山、白杨、邱叶、弹簧那么多人,那么多小故事……
从工作开始到现在,我渴求着文风的多变,17篇不同风格的文章分别发表于xxx和xxx……


新颖

这些提问充满了新意,需要求职者随机应变、当场作答,往往最能考察出求职者对方面的能力。

1、告诉我,什么能够激励你?

Adecco管理咨询公司用这个问题来提问求职者。

其总裁Janette Marx解释说,求职者的答案排列顺序,更好地反映了他是否与企业的价值观相吻合。

如果他认为稳定的同事关系和收入是首要的,那么员工一呆就呆40年的HBO(美剧《权力的游戏》的制作公司)可能更适合他。

如何排序激励因素,是HR判断该求职者与公司的企业文化匹配程度的重要参考,也能间接反映求职者的稳定性。

2、什么会让你感到沮丧?

当求职者谈论过去的挫败感时,他会透露有关他的个性、外交技巧、团队合作能力的细节。

求职者回答时一直谈论轻微的烦恼或问题,还是随着时间推移,开始谈到问题解决的优先排序和成功解决问题的方式或自我的反省。

显然,后者更可能是更好、更优秀的求职者。

3、描述一下你曾经相处过的最好的老板或是上司。

这是一个很好的面试问题,因为它可以告诉HR,求职者过去的工作关系如何。

通过求职者对上司的描述,HR可以对候选人的沟通技巧,工作风格和潜在的文化适应度有更深入的了解。

还能进一步判断求职者所属的类型:是「马屁精」类型,还是「掌管者」类型,亦或是对组织负责的类型……

需要强调的是,没有最优秀的类型,只有最适合岗位的类型。

不要说,「马屁精」类型是“老鼠过街,人人喊打”,需要一个阿谀奉承的助理、一个唯命是从的传令人,那么「马屁精」或许就是最佳的选择。


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