谁也没想到，我们会连续两年都没法好好过年。

在疫情反复的隐患之下，随着国家政策与政府呼吁，已经有越来越多在外工作的打工人搁置了返乡过年的念头，将希望寄托到明年。

这样一来，各企业里的每位HR肩上的压力一下就上来了。

正巧近段时候，有不少HR伙伴后台询问：员工过年不回家，HR要如何应对？

01

发布应对通知，要快

我们按照时间线来一一梳理。

人力资源作为企业的“发声筒”，在疫情当下，第一条准则就是要快。

为什么要快？

因为疫情变化的发展快、国家政策的应对快、各地政府的通知快，所以HR接受各类与疫情相关的信息，也必须要快。

公司是如何计划的？放假的流程是怎样的？对于不同的员工有哪些不同的嘱咐？这些尽量都要越早通知员工越好。

举个不恰当的例子，你不能在员工已经买好回家的票后，才出通知说对于不回家的员工有哪些应对的策略。在疫情影响无法回家的情绪之下，人力资源工作没有做好，极易使员工对HR的专业能力产生质疑。

所以，发布应对通知要快，这一点的关键在于：

HR和员工在同一个大环境之下，HR能否事事想到员工前面，并做好前期工作。

02

更新返乡名单，要准

无法质疑的是，一定还是会有部分员工决定要返乡过年的。

不管是什么原因，企业和政府都不能强制决定一个人的人生自由，所以这个时候我们作为HR，应该做的工作就是保证返乡名单准确无误。

你可能会问，这次怎么不要求快了？更新不应该越及时越好吗？

不对，更新的意思本就不带有周期频率，所以并不是但凡更新，就必要要及时。并且，对于返乡人员的名单统计，没有必要每天都去进行追踪，否则HR会累得半死。

相比于快，你更应该保证准。

准确的意义在于，你能够清楚地知道某员工要回家，就明白后续要怎样来对这位员工进行特殊的关注与留意。但如果这个名单不准，同样也是会给HR带来本没有的工作压力。

所以，更新返乡名单要准，这一点的关键在于：

当HR面对众多员工的两种情况时，能否做好注意力分配，保证每一位员工都被留意到。

03

对应政策要求，要全

不同地区所对应的政策不一样，这对HR提出的要求是，要全。

疫情至今，我们都能通过手机，关注到很多权威的平台与地方的官方媒体，在上面我们能够及时掌握与收集到各地的返乡政策、风险情况等信息。

那既然HR能够找到这些信息，那员工肯定也能找得到呀，直接把链接分享到员工群里可以吗？

可以。但还是建议各位HR们，能够去主动地统计、优化，然后再发给每位员工。

这不是多此一举，更不是无用之举，这是作为HR，身为人力资源从业者理应要做的事情。

不然，你回想一下平日里的工作，不也是有很多“正确的废话”吗？

可你还是会说，因为你HR的身份摆在那的，有些事情大家都知道，但只要不是HR做的，那你就是不称职、不专业的。

这就是事实。

所以，对应政策要求要全，这一点的关键在于：

当信息在所有人面前公开的时候，HR你能否对它进行“二次加工”，并郑重的告知员工。

04

制定复工规定，要早

这还没放假，就开始考虑复工，是不是有点太早了？

说实话，是有点早。但赶早一定不是坏事。

考虑到客观原因限制，不知道年后的疫情状态、政策变化，所以HR在现在考虑复工时的相关规定时，可以标明为“第一版1.0”，作用是让员工们清楚，可能之后还会有改动。

那既然后面要改，干嘛不等之后一起通知？这不会给员工造成负担吗？

可以肯定的说，不会。

人都是倾向肯定的事物，如果当环境不稳定，应对措施也还不明确的情况下，人的心里是很没有底的。

你肯定有遇到过，当你还没有发出某则通知时，就会有员工主动过来私聊问你的情况。很多时候，他们并不是想先人一步知道事情的发展情况，而只是想让自己有一种确定的感觉。

而这种确定的感觉，自己不能满足，只能寻求别人。

所以，制定复工规定要早，这一点的关键在于：

HR能否觉察到员工对未来的担忧，去帮助员工找到一种确定感。

05

原地关怀计划，要暖

当然了，对于原地过年的员工，HR也不能忽视。

不管怎么具体去安排这群员工，有一点HR必须要明白的是，过年不能回家是让人失落的，这个时候任何人的心绪都是不振的。

所以，这也反向提醒了我们，除了基本的安全保障以外，HR也可以在情况允许的条件下，安排一些公司内部过年的活动，比如集体年夜饭、线上抢红包、远程看春晚等等暖心的趣味小活动，既不会动用太大的人力财力，也能给大家留下一个特殊又难忘的春节。

对于HR来说，这是很值得的。

如果因为疫情限制了员工返乡，反倒是借此让员工加班干活，还不支付对应的加班费，那无疑是吃人血馒头，这样的公司来年必然会有一大波人员流失。

所以，原地关怀计划要暖，这一点的关键在于：

HR能否让员工因不能回家过年而灰心，转变为公司与社会需要我，所以我要保证自身安全。

06

写在最后

最后，总结一下。

如果你今年会遇到过年部分员工不返乡的情况，建议你从以下5点做好HR的工作：

① 发布应对通知，要快

② 更新返乡名单，要准

③ 对应政策要求，要全

④ 制定复工规定，要早

⑤ 原地关怀计划，要暖

最后的最后，还想为HR说一句话：

在为其他打工人着想的同时，也别忘了自己也是一个打工人，所以也请好好保护自己，尽量也让自己过个好年。