本报讯（通讯员 张超坤）日前笔者从平谷区人力社保局获悉，该局创新推行了“家教式”服务，帮助农民充分了解社会保障和就业优惠政策，让老百姓享受到农转非、农转居带来的实惠，推进平谷区城市化进程。

“家教式”服务机制由8个“家教”服务小组组成。工作组每日汇报进度，每天各入户工作组长准时汇报当天入户数据、村民动态、需要解决的问题等情况。

上门服务之前，21名“家教式”服务小组工作人员还进行了为期两天的集中强化专业知识培训，增强服务意识，提升专项业务能力，并将相关的文件、政策和法规系统归纳，做成了图文并茂的电子课件，使之简单化、趣味化、通俗易懂。同时，编撰并印制《征占地社会保障知识问答手册》和宣传展板，走到哪宣传到哪。

在夏各庄新城建设过程中，8 个“家教式”服务小组深入百姓家中，用拉家常等方式向百姓讲解转居后社会保障、就业、福利待遇各项政策，发放宣传手册和联系卡。8个小组以每天100户的速度，对村民实行面对面“家教式”服务。他们不厌其烦一遍一遍地讲解社保政策，讲解老百姓关心的问题，为每一个老百姓计算怎样才能少交钱多受益。

平谷区人力社保局负责人表示，该局将立足工作职能，组织干部走出机关，通过“家教式”服务，帮助企事业、基层解决问题，提升服务水平。