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ཁྱེད་ཀྱི་འགྲམ་དུ་མི་ཤུགས་ཐོན་ཁུངས་ཀྱི་རིགས་གཅིག་མཁས་ཅན་ཝེ་ཁེ་ཞུན་·
云南省昆明市盘龙区全力打造社保“三圈”
编辑辑人员:平台总编 发布日期:2016-06-13 09:39:14.0
今年以来,云南省昆明市盘龙区社保局全力打造社保“三圈”,即服务优质圈、业务创新圈、办理快捷圈。
用心打造服务优质圈。“您好!您的养老保险核定开单办理完成,请收好单据,接下来您可以到就近的银行存款缴费。您还有什么不明白的吗?”几分钟,工作人员就把参保人员的养老保险核定开单办理完毕。盘龙区社保局不断完善综合柜员制服务模式,努力塑造服务窗口良好工作面貌和群众口碑,要求各业务窗口做到办事流程简、办事效率高、服务态度好。
用智打造业务创新圈。盘龙区社保局尽可能满足广大参保企业和参保人的需求,提高社保便民利民程度,创新工作举措。比如在丰富认证方式上,盘龙区以社保经办窗口见面认证为主,同时创新了网络视频认证、上门认证的方式,有效解决了异地居住人员和老弱病残特殊人员认证难的问题。
用责打造办理快捷圈。现户籍在昆明市其他县区的灵活就业人员参保不再受户籍限制,可就近选择在盘龙区社保经办机构办理参保缴费手续。同时昆明市其他县区转移到盘龙区的养老保险关系不用再两头跑了,可直接在盘龙区社保局一次办结。社保局编制了《昆明市社会保险局办事指南》,此项便民举措简化办事流程6项,删减重复提供或不必要的材料3个,缩减业务办理时限6项,从事项、时间、办理环节等方面为群众提供便利