被誉为人力资源管理的开创者的戴维·尤里奇说过：业务是HR工作的出发点。

任正非在华为内部讲话中也提到：人力资源要改革，懂业务的HR提拔上来，而不懂业务的，可能要被干掉。

01、懂业务才是“真正的HR”

陈春花说：管理是为经营服务的，人力资源部如何为经营服务呢，而且服务在点子上呢?无疑一定要懂业务才行，懂了业务以后思维和认知就不一样了，格局提升了，就会想主动解决业务问题。

所以我们经常看到，很多大公司从业务部门调过来做HR负责人，往往成绩都很好;反过来优秀的HR会发展为运营负责人。

因此只有懂业务的HR才能真正发挥HR的作用。现在是HRBP大行其道的时代，就是不挂上BP的头衔，也会发现不懂业务的HR很难获得领导的信任与重用。那怎么快速且深入的学习业务呢?笔者也被HR同行多次提问，如何才能学习业务知识，今天和大家做分享和探讨。

首先学习业务知识一定是一个主动的过程，因为不会有人教你。不主动，现实只会一次次的“教育”你，让你一次次的被动背锅。

02、要学哪些知识

了解业务要收集哪些信息\知识呢?手拿三个放大镜，从三重知识圈层看，从外向内慢慢画像。

1.行业圈，本行业的发展趋势是什么，领军\竞争对手的企业有哪些，他们的业务特点是什么，发展状态、轨迹如何;还有重要的上下游企业\行业梗概。

2.企业圈，业务发展轨迹，主业务流程是什么(这个往往很多人只知道大概情况，不知道具体是如何运行)，业务\技术核心优势，短板情况。

3.人力圈，把前两个都冠以人才的内容和信息，比如大到行业人才供需特征，优秀企业、竞争对手的人才结构、岗位情况。企业优势点一定有人才支撑，弱势一定缺少人才(这个也是我们未来挖人的信息)。

最后透过这些圈层真正了解老板及核心团队的想法\思维模式。刚才说看企业的发展历史，看核心竞争力，因为企业的特征和老板本人的内在特征是一致的，企业一定是创始人的孩子。了解这些才能和核心团队做到真正同频。

03、获取信息渠道

通常有两种办法。

1.自我学习，快速检索资料，短时间海量阅读重要信息，通过记忆和碎片信息拼凑对行业\技术的基本认知。可以通过互联网“获取“：

数据&行业报告：百度指数\中国统计网\易观\艾瑞网

共享文库:百度文库\豆丁网\智库文档\文库大全\CSDN IT技术社区：

科技媒体:36氪\虎嗅网\极客公园\爱范儿

文献\答疑:中国知网\知乎\豆瓣\竞争对手官网

2.在新环境中首先接触到的是人，找到企业内部的“盟友”或通过自己的人脉关系找到行业牛人访谈获取信息，直接询问心中的疑问点。

要知道，通过互联网自己收集到信息也只不过是一个铺垫，只是获得了非核心要素的80%。根据二八法则，核心的数据掌握在核心人的手里。所以找到核心人，直接问最核心的问题，才能使碎片知识串联起来，形成基本认知，而不会有逻辑错误。形成基本认知后，再去网络上搜集知识不断补充进来。还有就是大牛推荐的网站、书籍和资料，再问问他们怎么获取信息的。